Sobre o Curso
O curso de Aprendizagem Industrial de Assistente Administrativo visa proporcionar qualificação profissional nas atividades de rotinas administrativas em ambientes empresariais.
CaracterÃsticas:
- • Carga horária total: 400 horas
- • Metodologia SENAI (MSEP)
- • Aprendizagem baseada em competências
- • Grande demanda no mercado
Objetivos
Qualificação Profissional
Desenvolver competências para rotinas administrativas empresariais
Conformidade
Seguir legislação, normas internas e procedimentos técnicos
Qualidade e Segurança
Aplicar padrões de qualidade, saúde, segurança e meio ambiente
Módulo Básico - 160 horas
Fundamentos de Administração
Base cientÃfica para formação geral em administração e desenvolvimento de capacidades técnicas fundamentais.
Tópicos principais:
- • Processos administrativos
- • Estrutura organizacional
- • Planejamento e organização
Comunicação e Redação Empresarial
Desenvolvimento de habilidades de comunicação escrita e oral no ambiente corporativo.
Tópicos principais:
- • Redação empresarial
- • Comunicação interpessoal
- • Documentos corporativos
🎯 Objetivo do Módulo Básico
Desenvolver as capacidades básicas e socioemocionais estabelecidas na análise do Perfil Profissional, servindo como base cientÃfica para a formação geral. Este módulo é pré-requisito para o desenvolvimento dos módulos introdutórios e especÃficos, permitindo a progressão nos estudos.
Primeira Aula - Fundamentos de Administração
Capacidades
Técnicas e CientÃficas:
- ✓ Identificar tipos de processos
- ✓ Identificar fluxograma de trabalho
- ✓ Identificar organograma da empresa
Sociais e Organizativas:
- ✓ Manter relações interpessoais
- ✓ Demonstrar organização
Conhecimentos
Processos Administrativos
Definição, histórico, áreas de atuação, pilares da administração
Tipos de Empresa
Razão social, nome fantasia, cultura organizacional, missão, visão, valores
Estrutura Organizacional
Organograma, fluxograma
Metodologia SENAI
Aprendizagem Ativa
Baseada em competências e metodologias ativas
Situação-Problema
Cenários contextualizados para engajar os alunos
Estudo de Caso
Análise de situações reais do mercado de trabalho
Atividade Prática - Situação-Problema
Cenário: Startup em Crescimento
Situação: Você foi contratado(a) como assistente administrativo(a) para uma pequena startup de tecnologia que está crescendo rapidamente. A empresa começou com apenas 3 pessoas e agora tem 15 funcionários. Não há um organograma claro, os processos não estão documentados, e a comunicação entre os departamentos está confusa.
🎯 Seu Desafio
1. Análise da Situação
Identifique os principais problemas organizacionais da empresa
2. Proposta de Organograma
Crie uma estrutura organizacional básica para a empresa
3. Fluxo de Processos
Sugira um fluxograma para um processo administrativo básico